- Primera.- Carácter de Condiciones Generales y Datos identificativos.

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente portal "www.artjaenada.com" (en adelante, el “portal”)  son titularidad de "ALBERT GUTIERREZ JAENADA" (en adelante también "AUTOR"), quien las pone a disposición de los usuarios, personas físicas y jurídicas, de Internet con el fin de, entre otros, proporcionar y permitir información sobre los productos, servicios y ofertas propias.

Nuestros datos son los siguientes:
ALBERT GUTIERREZ JAENADA (artJAENADA) 
Carrer Creueta 4, bajos 1 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona)
N.I.F. nº: 53034284-X
Constituido en diciembre de 2014
Teléfono: 625 64 97 57, de lunes a viernes, ambos incluidos, de 9:00 a 21:00, excepto festivos nacionales o locales.

 

El acceso y utilización del portal queda sujeto al cumplimiento de las presentes condiciones generales, que el usuario declara conocer y aceptar expresa e íntegramente, desde el mismo momento en que accede al portal, instante en el que adquiere, igualmente, la condición de usuario del mismo. A estos efectos, se entiende por usuario todo aquel que navegue por el portal y/o utilice los servicios incluidos o adquiera los servicios o productos ofertados en el mismo.

En consecuencia, toda utilización del portal supone una aceptación, sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de Uso, de las Condiciones Generales de Contratación, así como, en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran establecerse en el presente portal, independientemente del acceso del portal en el que se encuentre el usuario, estando éste obligado a leerlas en cada uno de dichos accesos.

Asimismo y al objeto de ofrecer un funcionamiento correcto del portal, ALBERT GUTIERREZ JAENADA se reserva el derecho a suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso a los usuarios, la accesibilidad al portal en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, informaciones y contenidos, así como a modificar o actualizar las condiciones de acceso de dicho portal.

- Segunda. - OBJETO.

Las presentes condiciones tienen por objeto regular el acceso y utilización del portal por parte de los usuarios que lo visiten, así como la puesta a disposición a favor de éstos, de forma gratuita salvo indicación expresa en contrario, tanto de la información suministrada, ya sea general o especializada, como de los diferentes contenidos ofrecidos y servicios facilitados en el mismo.

 

Las presentes condiciones generales tienen una duración indefinida y aparecen publicadas en el portal bajo la denominación "Aviso Legal".

- Tercera. - Reglas de utilización del portal. Limitaciones.-

El usuario se obliga a utilizar el portal en el estricto respeto y observancia de las presentes Condiciones Generales, así como de las Particulares que eventualmente puedan establecerse; e, igualmente, de la ley, la costumbre y el orden público. En consecuencia, el usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, viene obligado a:

- No utilizar el portal, ni hacer uso de los elementos, informaciones, contenidos y servicios que lo integran vulnerando las Condiciones Generales y/o Particulares, o infringiendo la ley, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público.

- No lesionar, en dicho uso, los derechos, de cualquier tipo, que corresponden a terceros.

- No acceder ilícitamente al portal, ni a sistemas informáticos de terceros, ni a difundir programas o virus informáticos susceptibles de causar daños en equipos o sistemas informáticos, así como en contenidos del portal, cualesquiera que sean, y con independencia de la personalidad de sus respectivos propietarios.

- No utilizar mecanismos distintos a los expresamente habilitados o recomendados en el portal para la obtención de las informaciones, contenidos y servicios que lo integran, cuando dicha obtención sea posible por haber sido autorizada o estar permitida por el AUTOR.

- No establecer hiperenlaces o links entre cualquier página web, incluida la propia del usuario, o cualquier otro sitio o espacio accesible desde Internet, y el portal, salvo que haya mediado autorización expresa y por escrito del AUTOR, y con las condiciones que ésta haya establecido en cada caso. El usuario que incumpla lo anterior será el único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios de todo tipo causados por tal motivo bien al AUTOR, bien a terceros.

- No realizar actividades que de cualquier manera supongan o puedan suponer un menoscabo o perjuicio, de cualquier tipo, para el AUTOR.

- Cuarta. - Política de Privacidad de Datos.-

El AUTOR, se compromete por su parte, a no proporcionar a terceros los posibles datos recopilados de sus usuarios y/o clientes durante el proceso de compra o encargo de cualquier servicio que pueda ofrecer el portal o el AUTOR. Dichos datos se refieren, entre otros, al contenido de llamadas, correos,  e-mails y similares.

 

El AUTOR, también se compromete a borrar dichos datos de su base de datos bajo petición expresa del usuario y/o cliente. Dicha información se refiere únicamente a la que se refiere a la concerniente al nombre del cliente y/o usuario y las posibles vias de comunicación con el mísmo, tal como pueden ser números de telefono o correo electrónico, que són los únicos datos que el AUTOR se compromete a mantener después de un servicio o compra con la ÚNICA finalidad de porporcionar información sobre futuras posibles ofertas, promociones y similares.

Los datos que sean utilizados por el usuario/cliente en el proceso de compra de algun producto o servicio en el portal, como son números de cuenta o datos de compra, quedan sujetos a la política de privacidad de "Wirecard Checkout Portal" que proporciona el servicio de pago y que esta sujeta a la ley en curso. Dicha política de provacidad podrá ser vista por los usuarios y/o clientes en https://www.checkoutportal.com/es_ES/page/privacy-policy .

- Quinta. - Condiciones Generales de Contratación.-

El usuario navegará por las distintas secciones y seleccionará el producto o productos que desee adquirir haciendo "clic" sobre el botón "añadir". Los productos que se vayan seleccionando por el usuario se van acumulando en lo que se denomina "carrito". En cualquier momento y al final del proceso de compra, una vez elegidos todos los productos y/o servicios, el usuario deberá hacer "clic" sobre en el botón " tramitar pedido", siendo redirigido a una serie de páginas en las que, según corresponda, procederá a introducir los datos de pago ya sea por tarjeta o las diferentes vias que el portal proporciona y se le informará de que la adquisición del pedido se encuentra sujeta a previo pago. Finalmente se le informará de la realización de la compra y la información básica de la mísma. Saber tambien:

1. - Los productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios de los productos y servicios  indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA y/o cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Los productos que se vayan seleccionando por el usuario se van acumulando en lo que se denomina "carrito".

2. - En caso de no disponibilidad del producto o del servicio solicitado después de haberse realizado el pedido, o cuando el AUTOR detecte que el pedido puede sufrir una demora en la entrega o en la prestación, se informará al usuario por teléfono o correo electrónico de dicha situación, para confirmarle un nuevo plazo de entrega o de prestación, o proceder a su anulación.

3. - El pago del precio de los bienes o servicios comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito, con tarjeta de débito, tarjetas Visa, MasterCard o Paypal. El usuario deberá seleccionar, entre los distintos métodos ofrecidos, aquél que elija para efectuar pago, debiendo proceder a cumplimentar los datos o el formulario al que sea redirigido en función del método del que en cada caso se haya seleccionado.

4. - Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada en la misma.

5. - Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos y garantizado por CHECKOUT PORTAL (https://www.checkoutportal.com/es_ES) y WIRECARD  (https://www.wirecard.com) empresas encargadas del manejo de los mismos.

6. - Con el número de pedido, el usuario podrá consultar en cualquier momento el estado de su pedido, así como cualquier duda en relación con el mismo a través del telefono: 625 64 97 57 - de lunes a viernes, ambos incluídos, de 9:00 a 21:00, excepto festivos nacionales o locales).

7. - El AUTOR se reserva el derecho a solicitar de cualquier usuario del portal que haya hecho una compra, que justifique el pago de la misma y/o que se identifique mediante la aportación por medio telemático (fax, e-mail o similar) o físico. Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes y usuarios contra eventuales fraudes bancarios o estafas.

8. - El usuario tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura de sus compras.

- Sexta. - Devoluciones/Desistimiento.-

La devolución o desistimiento de los productos deben producirse con un máximo de 14 días desde el momento de la recepción. Una vez comunicado y a excepción de haber acordado con el AUTOR algun otro metodo de entrega, el cliente deberá presentar el producto en el Studio [c/Josep Plà 6, Local 1. Polinyà (BARCELONA)]. 

En el caso de encargos especiales y personalizados, el AUTOR aceptará devoluciones o desistimientos siempre y cuando el producto esté defectuoso. Entiendase por defecto un producto roto, deformado, en mal estado o similar, entendiendose siempre que dichos defectos sean causados por la fabricación del mismo y en ningún caso los daños ocasionados por el usuario/cliente.

En caso de ser una devolución correcta, el AUTOR le hará llegar otro producto igual en buen estado en el plazo acordado.

- SePtIMa. - Jurisdicción.-

Las presentes Condiciones Generales y las Particulares que eventualmente se puedan establecer se rigen por la legislación española.

En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.

 

En todo caso, en cumplimiento de nuestro deber de información, le indicamos que, en relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

- Octava. - Responsabilidad.-

Sin perjuicio de lo recogido en el resto de las presentes Condiciones Generales o de las Particulares que pudieran establecerse en el marco de la asunción de responsabilidades, se le informa al usuario que el uso propio que haga de este portal así como de la información publicada en el mismo son de su exclusiva y entera responsabilidad.

 

Asimismo, se le informa al usuario de que en caso de que se produzcan los siguientes supuestos o circunstancias el AUTOR quedará exento de responsabilidad, salvo que exista dolo o mala fe de esta compañía, a saber:

  • Los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir a través de espacios accesibles de internet, como páginas web, etc., mediante hipervínculos o links establecidos en el portal.

  • Los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir el usuario como consecuencia de la aplicación o utilización por sí mismo y bajo su propia dirección o de terceros ajenos al AUTOR en los "comentarios" o "opiniones" (si los hubiere) o de cualquier otra información del portal, salvo que haya dolo o mala fe de esta compañía.

  • Los daños y perjuicios originados por la pérdida de información de los usuarios que, como consecuencia de la utilización del portal o de sus distintos elementos, etc., pueda estar eventualmente almacenada, por cualquier circunstancia, bien en sus sistemas informáticos, bien en el portal.

  • Los daños y perjuicios sufridos por el usuario como consecuencia de una utilización del portal, por su parte, contraria a las presentes Condiciones Generales, en su conjunto, o a las Particulares que eventualmente se puedan establecer, o con infracción de lo dispuesto en la ley, o de forma contraria a la costumbre y al orden público.

  • Los daños y perjuicios sufridos por el usuario que tengan su origen en la falta de veracidad o exactitud de las informaciones facilitadas o comunicaciones realizadas por otros usuarios, o que tengan su origen en la indicación de identidades falsas utilizadas por cualquier usuario, se correspondan o no con la de terceros reales.

  • Los daños y perjuicios que sufra el propio usuario, o genere a terceros, como consecuencia de utilizar claves y contraseñas de acceso que vulneren lo dispuesto en la condición general Quinta.

El AUTOR únicamente responderá de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El usuario reconoce y acepta que la utilización del portal, así como de la decisión de adquirir o no nuestros productos y/o servicios se realiza bajo su responsabilidad y determinación, y ello sin perjuicio de que el AUTOR asuma las responsabilidades que se dirimen en relación con el contenido publicado en este portal.

El AUTOR no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas al AUTOR, que impidan o retrasen el acceso al portal o la prestación de los servicios o la navegación por el portal; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del portal y que no sean atribuibles al AUTOR; (iv)  De la imposibilidad de dar servicio o permitir el acceso por causas no imputables al AUTOR, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

El AUTOR no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del portal. En particular no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

El AUTOR no garantiza que los enlaces, que en su caso puedan existir, a otras páginas web (“links” o “frames”) sean exactos y correctos en el momento en el que el usuario del portal web decida su utilización. El AUTOR no asumirá ninguna clase de daño, pérdida o cualquier clase de perjuicio, directo o indirecto, derivado de la información, opinión, contenidos, aplicaciones, productos y/o servicios que pudieran ofrecerse o visualizarse en las páginas web que sean responsabilidad de terceros o colaboradores ajenos al AUTOR, a las que, en su caso, se hubiera accedido a través de los enlaces recogidos en el presente portal.

El AUTOR no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten, en su caso, los enlaces ubicados en el portal sean ilícitos o lesionen bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. Si el AUTOR tuviera conocimiento de alguna ilicitud o lesión según lo indicado anteriormente, esta entidad actuará con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Asimismo, si algún usuario del portal tuviere conocimiento efectivo de la remisión a algún contenido ilícito o que lesione bienes o derechos de un tercero, derivado de algún enlace situado en el presente portal, se le ruega sea tan amable de ponerlo en conocimiento para que esta entidad pueda actuar en consecuencia.

- Novena. - Consultas e Incidencias.-

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través de las siguientes vías:

Telf: 625 64 97 57

e-mail: a.g.jaenada@gmail.com